Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại link 151, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích được nêu trong…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho người dùng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
link 151 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và sẽ phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục để xử lý câu hỏi của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi trực tiếp mà không cần rời khỏi trang.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu theo từng điểm tiếp xúc — từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử. Không một thông tin nào được xử lý ngoài phạm vi mục đích đã nêu, và bạn luôn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu của mình.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô sau khi xử lý.
Kiểm soát cookie Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc; cookie phân tích và cá nhân hóa là tùy chọn. Bạn có thể điều chỉnh trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu cá nhân được giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa định kỳ.
Quyền của bạn Bạn có quyền truy cập bản sao dữ liệu của mình, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu phiên truy cập như IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Số ví chỉ được dùng để đối chiếu giao dịch nạp-rút và không được lưu toàn bộ dưới dạng văn bản thô. Sau khi xử lý, dữ liệu ví được mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, hoặc dùng biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật tại vùng bạn truy cập.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và họ phải tuân thủ các điều khoản bảo mật chặt chẽ.

Cookie phiên đăng nhập duy trì trạng thái tài khoản của bạn trong suốt lượt chơi. Cookie phân tích là tùy chọn và có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không làm mất dữ liệu tài khoản.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Nếu bạn không chắc về quy định tại vùng của mình, hãy kiểm tra trước khi tạo tài khoản.